空港受付スタッフを募集!
- チェックイン業務
o 搭乗手続き(チェックイン)の対応出入国書類の確認
o 航空券・パスポートの確認
o 座席指定
o 預け荷物の受付・重量確認
o 発券業務(航空券の発行や変更)
- 搭乗ゲート業務
o 搭乗案内・改札業務
o 搭乗券の確認とスキャン
o 特別な配慮が必要な乗客(高齢者・子供・障害のある方など)のサポート
o 搭乗時刻や出発時刻のアナウンス
- 手荷物対応
o 超過手荷物や特殊手荷物の受付
o 手荷物の紛失・遅延・破損などのトラブル対応(ロストバゲージなど)
o セキュリティや税関関連の案内
- カウンター・案内業務
o 航空券や便に関する問い合わせ対応
o 欠航・遅延時の対応(代替便の案内、ホテル手配など)
o 上級会員向けカウンターでの接客
- その他サポート業務
- 車椅子の手配や迷子や病人への対応
- 団体旅行客の誘導
- 緊急事態(天候不良・トラブルなど)への初期対応
– 求められるスキル
- 高い接客力・コミュニケーション能力
- 語学力(特に仏・英語)
- 正確な事務処理能力
- 臨機応変な判断力とストレス耐性
入社予定日:2025年9月~
契約形態:CDI
ビザサポート有。
以上の業務内容にご興味があり、航空業界にてのご経験、又は観光業界にてご経験がおありになる方はnaoko.poirel@groupe-gr.comまで日・英・仏の履歴書と共にご応募ください。詳細をご説明いたします。