困難を抱える学生のための新しい統一相談窓口：3040

2026年7月1日より、「3040」は学生が心理士、専門教育者、法律家に連絡し、支援や情報を得ることができる新しい統一・無料・秘密厳守の電話番号です。

高等教育・研究・宇宙省（ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace）は、2026年7月1日、学生向けの統一相談電話番号「3040」を開設しました。
無料かつ秘密厳守のこのサービスは、心理士、教育者、法律家への相談を必要とする困難な状況にある学生を対象としています。

「3040」は日中に利用可能で、全国学生支援調整機構(Coordination nationale d’aide aux étudiants : Cnaé)が運営しています。夜間は、21時から2時30分までNightline相談窓口が対応を引き継ぎます。これは、傾聴支援やピアサポートの実践について研修を受けた学生によって運営される、無料・匿名・秘密厳守の夜間相談窓口です。

2026年秋からは、「3040」の電話回線に加え、学生のメンタルヘルスに特化した全国ポータルサイトが新設される予定です。このポータルサイトは、既存のさまざまな支援制度を集約し、アンケートを通じて困難を抱える学生を適切な支援へと導きます。このアンケートにより、学生は自分の状況に最も適したリソースへと案内されます。

〔参考情報〕
Santé Psy Étudiant（学生心理サポート）は、高等教育機関に在籍し困難な状況にある学生のための心理サポートプログラムです。この制度により、学生は大学の医療サービスによって認定された心理士との相談を、費用を立て替えることなく受けることができます。
手続きとしては、santepsy.etudiant.gouv.fr で心理士を選び、予約を取るだけです。学生は年間最大12回まで受診でき、更新も可能です。

Santé Psy Étudiantは他の心理支援制度に代わるものではなく、大学心理相談室（Bureaux d’aide psychologique universitaires : BAPU）や学生向け相談窓口（Cnaé、Nightline、Apsytude、Apasoなど）といった既存の制度を補完するものです。

（参考）
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18990